В газете Sunday Times была опубликована переписка гостя отеля с горничной и администратором. Гость просил не кладти в ванную фирменное мыло отеля, а забрать шесть неиспользованных кусочков мыла с полочки под шкафчиком и три кусочка из душевой кабины. Горничная забрала три мыла из душевой кабины и убрала шесть кусочков с полочки. В ответ гость сообщил, что привез свое мыло марки Dial и просил забрать шесть кусочков мыла. Администратор определила гостю новую горничную и просила извинения за причиненные неудобства.